常见问题解答

发布于:2016/12/23 0:00:00

1、问:这个票是一张票可以一大一小使用吗,照片贴大人还是孩子,是否需要使用身份证?
答:本票是一票一人制,按照片实名制,无需身份证,无论是电子年票还是实体年票,都是每张票限张贴照片(实体)或上传照片(电子)的本人使用,比如一家三口就是三张票,张贴或上传谁的照片以后就归谁用,不可互换使用,不张贴照片场馆有权拒绝使用!


 2、问:这个年票包含的场馆是全年不限次的吗?有没有什么使用限制?
答:本年票有效期从2017年1月1日至12月31日,大部分场馆限使用一次,个别场馆有使用时间限制,建议下载APP或关注“珠三角亲子年票”公众号查看各场馆详细介绍。


 3、问:1.2米以下的儿童去玩要票吗?
答:极少数场馆景区1.2米以下儿童免票,详见场馆说明,本票为一票一人制,因此建议给儿童购买,年龄太小的孩子请自行考虑是否购买。


 4、问:实体年票购买后多久发货?
答:每个工作日15:30之前的订单当天发货,包邮,周末及节假日会根据情况发货,如未发货会顺延至第一个工作日发货。


 5、问:电子年票怎么用?实体年票可以绑定为电子年票吗?
答:实体年票在未使用前可以绑定为电子年票,也可以直接在“亲子年票”APP中购买电子年票,电子年票点击APP最下方“验票”按钮出示给商家验票即可,便捷实用,永不丢失。


 6、问:这个票有户口年龄等限制吗?
答:无任何限制,如购买的是实体票,收货后按使用说明贴上照片即可使用。

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