常见问题解答

发布于:2017/4/15 0:00:00

1、问:这个票是一张票可以一大一小使用吗,照片贴大人还是孩子?
答:本票是一票一人制,无论是电子年票还是实体年票,都是每张票限张贴照片(实体)或上传照片(电子)的本人使用,比如一家三口就是三张票,张贴或上传谁的照片以后就归谁用,不可互换使用,不张贴照片场馆有权拒绝使用!


2、问:1.2米以下的儿童去玩要票吗?
答:大部分场馆1.2米以下儿童都不免票,上海亲子年票在购买时要求以儿童为购买主体,一个家庭购买时要求必须有一名儿童使用亲子年票。


3、问:实体年票购买后多久发货?
答:每个工作日15:30之前的订单当天发货,包邮,周末及节假日不发货,会顺延至第一个工作日发货。


4、问:电子年票怎么用?实体年票可以绑定为电子年票吗?
答:实体年票在未使用前可以绑定为电子年票,详见配套手册说明,电子年票永不丢失。


5、问:这个票有户口年龄等限制吗?
答:无任何限制,收到实体票后按使用说明贴上照片即可使用。

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